Стандартный срок поставки со склада — 5–10 рабочих дней по Москве и МО. Для регионов — 10–21 день в зависимости от транспортного плеча. Оборудование под заказ (нестандартные конфигурации) производится в течение 45–60 рабочих дней. Точные сроки фиксируются в договоре поставки.

Монтаж и пусконаладочные работы включены в стоимость пакета «Под ключ». При заказе базовой поставки монтаж рассчитывается отдельно: от 18 000 ₽ для настольных станков до 150 000 ₽ для крупных CNC-центров. В стоимость монтажа входит: установка на фундамент, подключение к силовой сети 380В, подключение к пневматике, первичный запуск и тестирование.

Всё оборудование WoodTech Pro имеет: декларацию соответствия ТР ТС 010/2011 «О безопасности машин и оборудования», сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-2015, паспорт изделия (ГОСТ 2.601-2019). Ряд моделей CNC-серии дополнительно сертифицирован по CE-маркировке. Копии документов предоставляются с каждой единицей оборудования и доступны для скачивания в разделе ниже.

Гарантийный срок — 24 месяца с момента ввода в эксплуатацию (но не более 30 месяцев с даты отгрузки). В период гарантии выезд инженера бесплатный. Время отклика на заявку — не более 24 часов. При невозможности ремонта на месте — подменный фонд на период ремонта. Гарантия не распространяется на расходные элементы (пилы, ленты, фрезы, щётки).

Да. WoodTech Pro работает с крупнейшими лизинговыми компаниями: Сбербанк Лизинг, ВЭБ-лизинг, РЕСО-Лизинг. Аванс от 10%, срок до 60 месяцев. Краткосрочная аренда (от 1 месяца) доступна для отдельных моделей из фонда демонстрационного оборудования.

Да, склад запчастей насчитывает более 12 000 позиций. Расходники: пильные диски, ленты, фрезы, шлифовальные ленты, подшипники. Заказ онлайн с доставкой курьером по Москве за 2–4 часа, по России 2–5 дней. При заключении сервисного контракта — приоритетное резервирование позиций на складе.

Первичное обучение операторов входит в стоимость пусконаладки: 2–4 часа практических занятий на оборудовании заказчика. Расширенный курс (8 часов, теория + практика, удостоверение) — 12 000 ₽/чел. Онлайн-курсы по управляющим программам доступны через личный кабинет на нашем сайте бесплатно для зарегистрированных клиентов.